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　　央廣網北京10月10日消息（記者何微）9日下午，國家旅游局在京召開新聞發(fā)布會，國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱通報國家旅游局會同公安部、商務部、工商總局、質檢總局及中消協(xié)等部門赴云南省開展旅游市場秩序專項督查的情況，及對游客投訴舉報和媒體曝光的問題的處理情況。

　　國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱介紹，工作組赴云南檢查中發(fā)現，存在不合理低價問題，督導組約談了昆明駿亞、昆明通怡、西南國旅、昆明滇行四家旅行社的負責人，責令其立即整改。

　　彭志凱表示，針對媒體曝光的云南麗江導游在今年8月27日帶團過程中使用侮辱語言、脅迫游客消費的問題，督查組與云南省和麗江市有關部門立即開展調查，并進行處罰。對導游劉俊沒收違法所得，處二萬元罰款，并吊銷導游證；自處罰之日起，三年內不得重新申領導游證。對麗江青龍山旅行社沒收違法所得，責令停業(yè)整頓三個月。對麗江青龍山旅行社直接負責主管人員朱建武沒收違法所得，處二萬元罰款。將上述涉事人員、企業(yè)列入旅游經營服務不良信息，并轉入旅游經營服務信用檔案，向社會予以公布。

　　針對昆明風情國旅違反勞動法、損害導游合法權益的問題，督查組立即與云南省、昆明市相關部門介入調查，初步認定該旅行社存在違反勞動法的行為，已立案調查。云南省人社廳勞動保障監(jiān)察局的負責人表示，要依據相關條例，進行核實和調查。企業(yè)要通過此事理順勞動關系，高度重視，檢查勞動合同的履行和配合相關部門的檢查。

　　10月4日，來自湖南的游客周某某投訴稱，他去麗江拉市海騎馬被威脅，花了2880元，還沒有騎到馬。經麗江市旅發(fā)委協(xié)商，商戶已向游客道歉并退還了費用。

　　國家旅游局要求各級旅游部門認真貫徹落實《國家旅游局關于打擊旅游活動中欺騙、強制購物行為的意見》和《國家旅游局關于打擊組織“不合理低價游”的意見》，主動會同公安、工商、商務、質檢等部門，加強聯合執(zhí)法，對旅游市場秩序問題發(fā)現一起，處理一起，曝光一起，堅決遏制旅游市場亂象。